12月30日，一輛貨車(chē)在完成繳費(fèi)準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，卻突然熄火在車(chē)道中央，司機(jī)師傅嘗試多次啟動(dòng)，可發(fā)動(dòng)機(jī)毫無(wú)反應(yīng)。收費(fèi)員見(jiàn)狀，立即按下對(duì)講機(jī)呼叫：“班長(zhǎng)，這里有輛貨車(chē)熄火了，快來(lái)幫忙。”

隨后，班長(zhǎng)和疏導(dǎo)員一同趕至現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助司機(jī)將駕駛艙升起，仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況。司機(jī)師傅滿臉愁容，疏導(dǎo)員趕忙回到崗?fù)ぃ藖?lái)一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，遞到司機(jī)手中說(shuō)：“師傅，您先喝口水暖暖身子，別著急，我們已經(jīng)聯(lián)系維修人員了，很快就會(huì)過(guò)來(lái)。”司機(jī)接過(guò)水，眼中滿是感激地說(shuō)：“太謝謝你們了，今天要不是你們，我真不知道該怎么辦了。” 

這小小的舉動(dòng)，在寒冬中為司乘人員送去了溫暖，也讓收費(fèi)站成為了旅途中一個(gè)溫馨的驛站，傳遞著人與人之間最真摯的善意與關(guān)懷。