1月9日上午，收費班長發(fā)現(xiàn)收費廣場有個行人正在緩緩地走著，該行人肩上挑著竹竿,竹竿兩頭分別掛著包裹。班長立即前去，走近后發(fā)現(xiàn)是一位六旬老人。老人衣衫襤褸，身上破舊的綠棉襖上扣子幾乎都不見了，班長見狀連忙詢問老人情況。經(jīng)溝通后得知老人從承德老家來此地打工,但在工資結(jié)算時老板未如約支付工資，故來派出所報案。從派出所出來后，天已經(jīng)很黑了,便在外流浪一宿，今早走到萬莊收費站，現(xiàn)在老人想要去北京坐火車回承德。班長在得知老人如此遭遇后，想著一定要盡所能來幫助老人。他先將老人帶至便民服務(wù)室，讓老人稍作等候。隨后拿來包子和熱水讓老人充饑,還將自己的羽絨服和手套拿來給老人換上。最后又指明去安定的路線,讓老人路上注意安全。老人感動不已，鞠躬感謝，班長連忙表示這是我們應(yīng)該做的。

     高速公路不僅是連接各地的交通樞紐，也是我們心與心之間溝通的樞紐。我們素昧相識，卻能將彼此最純粹的熱情傳遞，讓這個寒冷的冬日不再寒冷。萬莊收費站作為眾多樞紐之一，希望讓司乘朋友感受到的不僅是交通上的便利，還有服務(wù)上的熱情。