1月17日晚，一輛小客車在蔣福山收費站出口9道繳費后突發故障。司機多次打火嘗試，車輛卻毫無反應，只能無助地停在車道。

收費員一面拿起對講機呼叫同事前來支援，一面疏導后方來車。待支援同事趕到，他們迅速將車穩穩推至安全區，隨后又同司機一起排查故障。很快，車輛順利打火。

司機滿是感激：“太感謝你們了，不然真不知咋辦！” 此次援手，不過是高速服務的一個縮影。一直以來，高速人時刻待命，用專業與熱情，為每一位司乘排憂解難，鋪就暢行之路，讓溫暖與安心伴其全程 。