12月20日上午10點左右，正值寒冬時節，固安南收費站服務驛站旁的等車座椅上兩位老人帶著大包小包的行李正在焦急地向路邊張望著。正在廣場巡查的收費保長發現后立即上前詢問：“大爺大娘，你們要去哪里呀？是在等客車嗎？”大娘答道：“我們正在等回衢州的客車?！卑嚅L邀請老人到服務驛站內等待，二位老人執意不肯，班長立即用暖壺打來熱水，倒好水送到老人手里，并細心說道：“今天天氣比較冷，如果等車時間長，隨時可以到我們的服務驛站里休息，這里就是為等車人員準備的?！贝竽锔袆拥乇硎荆骸爸x謝你們了，讓我們在這陌生的地方感覺到溫暖?！?/p>

固安南收費站始終以服務司乘和人民出行為己任，積極做好延伸服務，免費為過往司乘提供熱水、修車工具等應急物品，助力人民群眾美好出行。