1月23日，正值晚飯時間值班電話響起，電話另一邊傳來站長馬國光聲音，原來在下班回家途中看到一輛紅色廂式貨車后輪冒著大量濃煙向涿州方向駛去，職業警惕性判斷可能會從固安東收費站駛出。

值班站長耿飛飛得到消息立刻通知當班班長啟動應急預案。第一時間帶領后勤人員、當班備崗人員趕至收費內廣場并準備好滅火器等候車輛。幾分鐘后一輛冒著濃煙的紅色貨車駛來。班長段偉周、收費員李偉引導車輛停至安全區域，迅速拿起滅火器，靠近車輛濃煙部位噴射。值班站長耿飛飛、后勤人員田靜設置警示標志，引導其他車輛避讓，防止發生二次事故。在大家的齊心協力下，危情被成功解除，貨車司機感激不已，連聲道謝。

此次事件，充分展現了固安東站處理突發事件的應急能力。用實際實行詮釋了“服務無止境”的服務理念。在此新年將至，提醒廣大司乘朋友，一定要注意安全，高高興興出門，平平安安回家。