農歷大年初三14時10分，一輛滿載貨物的貨車在涿州南收費站105車道完成繳費后，突遇剎車失靈的緊急情況。司機雖已采取緊急制動，但車輛仍緩緩向前滑行。

司機緊握方向盤，努力控制車輛方向，并大聲呼救。聽到呼救聲，當班收費員迅速反應，按下緊急報警按鈕，并用對講機上報給當班班長。備崗人員迅速手持警示棒沖向車輛，指揮周圍車輛緊急避讓，確保現場安全。

收費班長立即啟動應急預案，迅速設置警示標識，封閉相關車道，防止其他車輛進入危險區域。隨后，他組織人員攜帶防滑木，迅速奔向車輛滑行方向，指揮司機將車輛朝收費外廣場空曠處滑行，以降低潛在風險。在車輛滑行至離出口約300米處時，工作人員抓住時機，迅速將防滑木置于車輪前，成功使車輛停下。

隨后，工作人員積極協助司機，聯系附近維修廠前來救援。在等待專業維修人員到場的過程中，他們不斷安撫司機緊張的情緒，并協助司機對車輛進行初步檢查，試圖找出剎車失靈的原因。

最終，在專業維修人員的幫助下，貨車成功恢復了正常制動功能。受助司機對工作人員表示了衷心的感謝。

這一突發事件，不僅彰顯了涿州南收費站工作人員在面對緊急情況時的冷靜與機智，更生動體現了他們為司乘人員提供貼心服務的堅定決心和實際行動。在春節這個特殊的時期，他們舍小家為大家，堅守崗位，用自己的實際行動詮釋了“服務無止境”的深刻內涵，為過往司乘人員送去了溫暖與關懷，成為春運道路上的堅實守護者。