2月2日16時許，一輛滿載貨物的貨車在通過三河南收費站時突然拋錨，停在了車道中間。司機反復(fù)嘗試啟動車輛，卻始終未能成功，焦急的神情溢于言表。

收費員發(fā)現(xiàn)情況后，迅速上前詢問，得知該車因電瓶虧電一時無法啟動，立即通過對講機上報班長。班長和疏導(dǎo)員迅速趕至現(xiàn)場。在寒風中，他們齊心協(xié)力，推動沉重的貨車至路邊的安全區(qū)域。隨后，工作人員主動幫忙聯(lián)系附近的修理廠，并將司機請到便民服務(wù)室進行休息，為其遞上熱水驅(qū)寒，讓其在寒冷的冬日感受到了溫暖。司機緊握著工作人員的雙手表示感謝。 

平安春運，情暖歸途。三河南收費站始終秉持“服務(wù)無止境”的理念，用持之以恒的堅守、熱忱貼心的服務(wù)，詮釋責任與擔當，為河北高速注入溫暖的力量。