在車水馬龍的高速公路上，高速收費站就像一個個驛站，見證著南來北往的車輛和行色匆匆的司乘人員。而收費員們，不僅負責著車輛的收費通行管理，還時常化身“推車俠”，為遇到困難的司機們伸出援手，傳遞著溫暖與關懷。

2月12日20時左右，一輛皮卡車在發卡3道領卡后突發故障熄火。司機多次嘗試啟動，可車輛毫無反應，后方車輛開始排起了長隊。當班收費員迅速行動，一邊安撫司機，一邊檢查車輛，判斷故障無法短時間排除后，立即聯系收費班長和疏導人員。大家齊心協力，經過十幾分鐘的努力，終于將車輛推至收費站外廣場的安全區域，并設置了警示標志。同時，當班人員還協助司機聯系了附近的修理廠，司機對他們的周到服務連連稱贊。

這些看似平凡的推車小事，卻彰顯了高速收費員們的責任與擔當。他們用實際行動詮釋著“服務至上”的理念，為過往司乘人員提供著安全、暢通、溫馨的出行環境，成為了高速公路上一道靚麗的風景線。