近日,東灣收費站主要負責人曹偉帶隊前往涿州南收費站開展交流學習活動,重點向標桿收費站學習先進管理經驗和創新工作機制,為提升東灣收費站管理水平和運營質量添磚加瓦。涿州南收費站主要負責人杭偉靜分享了收費運營管理、創新工作模式以及優質服務模式等多方面寶貴經驗,為東灣收費站高質量發展帶來新思路。
一是管理模式優化,涿州南通過合理調配人員、優化工作流程和公平績效考核,顯著提升管理效率,營造了良好工作氛圍。二是技術創新亮點,自主研發智能設備,如防逃費欄桿和車道提醒系統,提高收費效率與安全性,保障通行費足額征收。三是服務質量提升,通過專業培訓和標準化建設,增強員工服務意識,以熱情周到的服務贏得司乘人員高滿意度。四是應急管理完善,面對突發事件和惡劣天氣,完善的應急預案確保收費站正常運行,保障道路暢通。五是環保舉措踐行,安裝太陽能路燈等環保設施,推動節能減排,展現社會責任。六是黨建引領業務,深度融合黨建工作與業務工作,增強團隊凝聚力和戰斗力,發揮黨員先鋒模范作用。七是安全管理強化,定期排查隱患,加強安全培訓,確保站區安全運行。
東灣收費站主要負責人曹偉對兄弟單位的傾囊相授表示真誠感謝,同時提出,未來的工作中將不斷借鑒先進經驗,并結合東灣收費站實際完善和改進現有工作機制,推動收費站良性發展,共同為集團公司、分公司做優做強貢獻基層力量。