2月18日，黃帝城收費站當班人員熱心幫助一輛發(fā)生故障的車輛推車，助力其成功發(fā)動車輛，順利啟程。

　　上午9時許，一輛冀A牌照的黑色轎車駛?cè)肷系缽V場，靠著隔離護欄停了下來。車輛長時間沒有移動，車上下來一位司機左右查看車輛，隨即又上了車。當班人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即用對講呼叫疏導查看情況。

　　經(jīng)了解，司機本來準備上高速，由于接了個電話，將車輛靠邊熄火停車，可等接完電話再發(fā)動車輛時，卻發(fā)現(xiàn)車輛怎么都打不著火了。疏導立即幫忙查看車輛故障，隨后判斷可能是車輛老化，電瓶虧電，導致打不著火。還好車輛是手動擋車，于是疏導立刻讓司機上車把握方向盤，并讓司機掛空擋，立即幫助司機推車，等車速起來以后再掛擋加速。最終經(jīng)過倆人的配合，車輛重新發(fā)動了起來。臨走時，司機對疏導表達了真摯的謝意，當班疏導笑著說：“這是我們應(yīng)該做的！”并熱心提醒司乘及時對車輛情況進行維修，保障行車安全。

　　類似的暖心的舉動，在黃帝城收費站時常上演。黃帝城收費站始終將服務(wù)司乘放在首位，以實際行動踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，盡最大努力為司乘提供安全、舒適、高效、便捷的通行環(huán)境，確保廣大司乘都能獲得最優(yōu)的通行服務(wù)體驗。