2月19日上午，一輛懸掛冀R牌照的小型轎車，毫無(wú)征兆地停在了廣陽(yáng)站收費(fèi)六車道的前方。車輛隨即開(kāi)啟了雙閃警示燈，在來(lái)來(lái)往往的車流中顯得格外突兀。當(dāng)班收費(fèi)員第一時(shí)間通過(guò)對(duì)講機(jī)向班長(zhǎng)報(bào)告了這一突發(fā)狀況。

班長(zhǎng)接到消息后，立刻快步上前查看。只見(jiàn)司機(jī)滿臉焦慮，面對(duì)無(wú)法啟動(dòng)的車輛，正急得不知所措。了解情況后，班長(zhǎng)迅速反應(yīng)，一邊指揮收費(fèi)員加開(kāi)車道，以避免后方車輛擁堵；一邊與疏導(dǎo)員一起，將故障車輛推出車道至安全地帶。

車輛停穩(wěn)后，班長(zhǎng)打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)排查問(wèn)題所在。經(jīng)過(guò)一番努力，車輛終于重新啟動(dòng)，恢復(fù)了正常。司機(jī)激動(dòng)不已，對(duì)班長(zhǎng)的熱心幫助連連道謝。

廣陽(yáng)收費(fèi)站全體干部職工始終秉承“服務(wù)無(wú)止境”的理念，竭盡全力為司乘人員排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，贏得了過(guò)往司乘人員的一致好評(píng)。