2月21日上午，廊坊地區普遍降溫，天氣陰冷干燥，寒風吹散了初春的溫暖，廣場上的車流熙熙攘攘。一位環衛工大爺面露尷尬，走進便民服務亭，輕聲詢問：“同志，有水嗎？今天出門急，只帶了水杯沒帶水，實在渴得很。”

工作人員趕忙起身回應：“有，有熱水，我這就給您倒。”邊說著邊迅速倒滿一杯熱水遞過去。大爺接過熱水，欣慰地笑了，連聲說道：“太感謝你們了，今天突然變冷，喝杯熱水好暖和！”工作人員微笑著擺擺手說：“不用謝，應該的！”

寒冬里，環衛工人堅守崗位，用汗水換來城市的干凈整潔。他們不懼寒暑，默默奉獻，為人民群眾營造了良好的生活環境。東灣收費站的工作人員看在眼里，記在心里，每當途經收費站的環衛工人遇到困境時，都會第一時間提供力所能及的幫助，有時是一杯熱水，有時是一碗面條，有時是一個熱乎的暖貼。

一杯熱水雖微不足道，卻解了寒風中環衛工人的困境。東灣收費站全體干部職工始終牢記社會責任，服務人民群眾，全力守護行駛在高速公路上的司乘朋友。