近日，在廊坊分公司東灣收費站，發(fā)生了一件令過往司機倍感溫暖的事情。一輛小轎車在行駛至收費站出口時突發(fā)故障，車輛無法繼續(xù)前行。司機先生焦急萬分，因為他正趕往大興機場接人，不料卻在這個節(jié)骨眼上遇到了麻煩。幸運的是，收費站工作人員及時發(fā)現(xiàn)了這一情況。收費班長迅速引導車輛停靠在安全區(qū)域，并在車輛后方擺放了三腳架和安全標志牌，以確保現(xiàn)場的安全。隨后，工作人員從便民服務亭拿來扳手、螺絲刀等修車工具，幫助司機檢修車輛。經(jīng)過一番努力，車輛終于重新上路，司機先生對收費站工作人員的幫助感激不盡。

在東灣收費站，這樣的暖心故事并非個例，工作人員始終堅持積極做好延伸服務，及時為遇到困難的司乘提供幫助。他們不僅幫助司機解決修車難題，還為滯留的司乘送去開水、礦泉水、方便面等愛心物資，用實際行動溫暖了司乘人員的出行路，也展現(xiàn)了高速公路的良好形象，更傳遞了社會的溫暖與關(guān)懷。