2月23日10點，一輛貨車駛?cè)胧Y福山收費(fèi)站收費(fèi)車道進(jìn)行交費(fèi)，司機(jī)神色慌張，向收費(fèi)員求助。原來，貨車行駛途中突然發(fā)出異常聲響，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障，需至修理廠進(jìn)行修理，但對周邊環(huán)境不熟悉，急需幫助。收費(fèi)員迅速安撫司機(jī)情緒，并聯(lián)系熟悉路況的同事確認(rèn)最近修車廠的位置及聯(lián)系方式。為避免司機(jī)迷路，收費(fèi)員將詳細(xì)路線和電話寫在紙條上遞給司機(jī)，并囑咐司機(jī)為安全起見將車輛?？吭谑召M(fèi)外廣場安全地帶后再與修理廠進(jìn)行聯(lián)系。司機(jī)接過紙條，感激不已。

蔣福山收費(fèi)站收費(fèi)人員的熱心幫助，生動詮釋了高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓貨車司機(jī)在困境中感受到溫暖，更讓這份善意在旅途中不斷傳遞。