2月24日上午8點左右，兩輛小客車尚未駛入發卡車道就一前一后停在了收費廣場外側。見此情況，收費班長連忙上前詢問司乘是否遇到了困難。司機面帶為難的說自己的車在行駛時總是不穩定，不敢上高速，想和同行的人一起看看是怎么回事。聞言收費班長取出了維修工具，輔助司機進行車輛檢查。因天氣寒冷，班長還為司機打來了熱水暖身子。最終司機因車輛故障選擇離開收費廣場前往最近的維修店進行車輛修理，在離開之前特意向收費班長表達了感謝之情，表示自己雖然沒能成功上高速行駛，但收費班長的出手相助讓他心里暖洋洋的。

     蔣福山收費站急人所急、解人所困，不僅保障了道路通暢，更在群眾遇到困難時伸出援手，用實際行動詮釋責任與擔當。