2月27日上午,一輛長途汽車在駛出蔣福山收費站收費車道后??吭谕鈴V場邊緣地帶,司機下車后不斷向前張望。當(dāng)班班長注意到該情況后立刻上前詢問。原來,司機所駕駛的車輛在行駛途中出現(xiàn)故障,已撥打救援電話,正在等待救援車輛的到來。了解情況后,班長貼心詢問司機是否需要幫助,司機表示由于之前長時間駕駛,身體有些疲憊,詢問能否幫忙提供些熱水。班長聽后迅速從便民服務(wù)室取來保溫壺為司機倒上滿滿一杯熱水。司機接過熱水連聲道謝。這一刻,班長的行為如同一股暖流,溫暖了司機的內(nèi)心。
蔣福山收費站工作人員以主動關(guān)懷架起服務(wù)橋梁,用一杯熱水傳遞“高速創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,用實際行動詮釋職業(yè)精神。作為連接高速與司乘的“服務(wù)驛站”,收費站不僅保障通行效率,更在應(yīng)急救援中傳遞溫情,讓每位途經(jīng)的司乘都能感受到行駛在河北高速上始終有明燈相伴、溫暖相隨。