2月27日上午，一輛長途汽車在駛出蔣福山收費站收費車道后停靠在外廣場邊緣地帶，司機下車后不斷向前張望。當班班長注意到該情況后立刻上前詢問。原來，司機所駕駛的車輛在行駛途中出現故障，已撥打救援電話，正在等待救援車輛的到來。了解情況后，班長貼心詢問司機是否需要幫助，司機表示由于之前長時間駕駛，身體有些疲憊，詢問能否幫忙提供些熱水。班長聽后迅速從便民服務室取來保溫壺為司機倒上滿滿一杯熱水。司機接過熱水連聲道謝。這一刻，班長的行為如同一股暖流，溫暖了司機的內心。

        蔣福山收費站工作人員以主動關懷架起服務橋梁，用一杯熱水傳遞“高速創造美好生活”的企業使命，用實際行動詮釋職業精神。作為連接高速與司乘的“服務驛站”，收費站不僅保障通行效率，更在應急救援中傳遞溫情，讓每位途經的司乘都能感受到行駛在河北高速上始終有明燈相伴、溫暖相隨。