2月27日,黃帝城收費站協(xié)助故障車輛聯(lián)系救援,確保人員安全,得到司乘好評。
當天晚上7時許,一輛小型客車在即將駛入高速時突然發(fā)生熄火,停至ETC車道前無法啟動,車輛司機下車查看情況。當班班長見狀立即上前幫助,由于車輛無法挪動,班長立即在車輛周圍擺放反光錐,起好警示作用,保障安全,并安排疏導人員對來往車輛進行疏導。
經(jīng)查看,車輛故障因機油泄漏導致虧損,無法正常運轉(zhuǎn),并且短時間內(nèi)無法修復。于是司機尋求保險公司安排車輛救援,在班長的幫助下,說明車輛故障情況和當前詳細地點,以求提高救援效率。
經(jīng)過二十多分鐘的等待,救援車輛到達收費站口,在班長的幫助下,故障車輛得到順利營救,在救援車拖行下駛入高速,其間班長和當班疏導員全力做好疏導工作,有效保障站口安全暢通。故障車輛臨走前為收費站人員的幫助點贊,感謝大家的熱心幫助。
黃帝城收費站不斷提升便民服務水平,關注過往的每一輛車,對于遇到困難的車輛總是第一時間伸出援手,日日堅持以實際行動做好服務司乘工作,贏得無數(shù)好評。
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