2月27日14:20，一輛紅色小轎車緩緩駛入了固安南收費站收費車道，司機搖下車窗，臉上帶著焦慮與無奈，向收費員求助。

原來，司機在行駛途中發(fā)現(xiàn)車輛水溫過高，可附近又沒有合適的加水點。收費員意識到一旦車輛因水溫問題拋錨，不僅會影響司機行程，還可能對高速通行造成安全隱患。他迅速將情況告知當班班長，班長趕緊取來水桶來到車旁，熟練地打開車輛引擎蓋，找到水箱位置，小心地為車輛加水。加水過程中，不忘向司機詢問車輛的具體狀況，還貼心地講解了一些車輛水溫過高時的應急處理小知識。經過一番努力，車輛水箱加滿，水溫也逐漸恢復正常。司機緊鎖的眉頭終于舒展開來，臉上露出了感激的笑容，激動地說道：“太感謝你們了！要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦，你們的服務太暖心了！”

一直以來，固安南收費站始終將司乘人員的需求放在首位，這次幫助司機加水的事件，只是日常工作中的一個縮影。固安南收費站將繼續(xù)秉持初心，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的服務，為每一位過往司乘人員排憂解難，讓收費站成為傳遞溫暖與正能量的溫馨驛站 。