3月8日晚，春寒料峭，廣陽站收費四班正全神貫注地值守崗位。忽然，班長敏銳地察覺到一輛事故車被緩緩拖下高速。車輛停穩(wěn)后，一男一女匆匆下車，女司乘神色驚慌，腳步踉蹌，徑直坐到了收費站大門口的臺階上。

見此情景，班長迅速做出反應(yīng)，立即安排班組里的女同志上前詢問情況，并將他們引導至值班室內(nèi)休息。與此同時，值班人員貼心地端來溫開水，希望能幫助他們緩解緊張的情緒。

經(jīng)詢問得知，這對司乘人員在高速上遭遇了交通事故。雖然身體只是有些磕傷，沒有明顯的骨折和出血，但事故的驚嚇仍讓他們心有余悸。為確保司乘的健康安全，值班人員絲毫不敢耽擱，第一時間協(xié)助撥打了120急救電話。在等待急救車的過程中，大家還主動幫忙收拾了車上的物品，并且一直陪伴在旁，給予安慰和鼓勵，讓司乘能感受到來自廣陽站的溫暖和關(guān)懷。

片刻后，急救車鳴笛而至，大家齊心協(xié)力協(xié)助醫(yī)護人員，將司乘安全送上車，前往醫(yī)院做進一步檢查。司乘人員滿含感激，上車前不住地道謝，對廣陽站工作人員暖心又高效的幫助給予了極高評價。看著急救車漸行漸遠，收費四班的同志們才放心地返回崗位，繼續(xù)投入到緊張忙碌的工作中。

一直以來，廣陽收費站始終秉持集團公司“服務(wù)無止境”的理念，竭盡全力為司乘人員排憂解難，用實際行動詮釋著高速人的責任與擔當，贏得了過往司乘的廣泛贊譽。