3月11日晚高峰時(shí)段，東灣收費(fèi)站車流量激增，疏導(dǎo)人員有條不紊地指揮交通，確保車輛有序通行。就在這時(shí)，疏導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)地上有一部手機(jī)，趕忙撿起并妥善保管，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。  

沒過多久，一位女司機(jī)急匆匆趕到收費(fèi)站，神情焦急地詢問是否有人撿到她的手機(jī)。疏導(dǎo)人員立即上前安撫她的情緒，并按照流程仔細(xì)核對(duì)了女司機(jī)的身份信息。確認(rèn)無誤后，疏導(dǎo)人員將手機(jī)完好無損地歸還到她的手中。女司機(jī)激動(dòng)不已，連連道謝：“真是太感謝你們了！手機(jī)里有很多重要資料，如果丟了真不知道該怎么辦！”疏導(dǎo)人員微笑著回應(yīng)：“不用客氣，這是我們的職責(zé)。以后一定要保管好隨身物品，避免造成不必要的麻煩?！? 

東灣收費(fèi)站作為窗口單位，始終將“用心服務(wù)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)”作為工作準(zhǔn)則。此次疏導(dǎo)員拾金不昧的行為，不僅為司乘人員解決了燃眉之急，更傳遞了社會(huì)正能量。未來，東灣收費(fèi)站將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，用真誠(chéng)和溫暖守護(hù)每一位司乘人員的出行路，讓“服務(wù)”二字在每一個(gè)細(xì)節(jié)中熠熠生輝。