近日正午,車流如織的高速公路依然寒風凜冽,撫寧北收費站當班收費員劉津羽在巡查外廣場時,發(fā)現(xiàn)一輛灰色SUV??吭谑召M站外廣場不遠處,車尾放置三角警示牌。劉津羽立即小跑上前查看情況,發(fā)現(xiàn)司機正滿臉愁容地圍著爆裂的右前輪嘆氣,神情焦急。
"師傅需要幫忙嗎?"劉津羽的詢問讓正處困境的司機眼睛一亮,這位司機師傅是位新司機,正從吉林趕往上海參加商務會議,面對突如其來的爆胎事故完全束手無策,正不知如何是好。劉津羽了解情況后,立刻返回崗亭取來千斤頂和工具箱,頂著寒風開始更換輪胎,安裝完成后又仔細檢查了胎壓和螺母扭矩,忙碌了半個多小時,終于把輪胎換好了。"太感謝啦,要不是您出手相助,我不僅耽誤重要會議,在這寒冷的地方還不知道要等多久救援。"司機連連道謝, "這是我們應該做的,每個收費亭都備著應急工具,就是為司乘排憂解難的,祝您一路平安”。
在高速公路上,正是無數(shù)個"劉津羽"一樣的收費員用熱情和真誠,將一個個普通的收費站變成傳遞溫暖的溫馨驛站。每一名職工都用實際行動詮釋著新時代高速公路人的擔當和使命,這份有溫度的服務正是高速人打造人民滿意交通的生動注腳,雖然崗位平凡,但他們卻用熱情的服務、真誠的問候和不平凡的堅守,為南來北往的司乘們打造著溫馨、暢通、優(yōu)質(zhì)的平安路。
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