3月12日22時58分，涿州南收費(fèi)站上演了一幕暖心場景。一輛滿載西蘭花的綠通車輛緩緩駛?cè)胧召M(fèi)站，司機(jī)準(zhǔn)備接受綠通查驗(yàn)。然而，就在打開車廂門的剎那，由于貨物固定不夠牢固，大量西蘭花散落一地，占據(jù)了部分車道，導(dǎo)致后方車輛的通行受到影響。

司機(jī)看著散落一地的貨物，頓時心急如焚。收費(fèi)班長迅速做出反應(yīng)，立即組織人員展開援助行動。工作人員第一時間在車道入口擺放好錐形桶，引導(dǎo)后續(xù)車輛有序通行，有效避免了二次事故的發(fā)生；其他收費(fèi)員則紛紛挽起袖子，毫不猶豫地與司機(jī)一起清理和重新裝載散落的貨物。

經(jīng)過大家齊心協(xié)力地努力，散落的貨物全部被重新裝載回車上，車道也恢復(fù)了正常通行。司機(jī)對收費(fèi)員們的熱心幫助感激不盡，連聲道謝：“太感謝你們了，要是沒有你們幫忙，我真不知道該如何是好，這損失可就大了！”收費(fèi)員們微笑著回應(yīng)：“這是我們應(yīng)該做的。”同時，還不忘叮囑司機(jī)今后一定要注意貨物的固定，確保行車安全。

此次事件充分展現(xiàn)了高速收費(fèi)員出色的應(yīng)急處理能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，也體現(xiàn)了他們急司乘之所急、想司乘之所想的職業(yè)精神。涿州南收費(fèi)站一直致力于為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，用實(shí)際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而這樣的暖心故事，還在持續(xù)不斷地上演著。