3月12日22時58分，涿州南收費站上演了一幕暖心場景。一輛滿載西蘭花的綠通車輛緩緩駛?cè)胧召M站，司機準備接受綠通查驗。然而，就在打開車廂門的剎那，由于貨物固定不夠牢固，大量西蘭花散落一地，占據(jù)了部分車道，導致后方車輛的通行受到影響。

司機看著散落一地的貨物，頓時心急如焚。收費班長迅速做出反應，立即組織人員展開援助行動。工作人員第一時間在車道入口擺放好錐形桶，引導后續(xù)車輛有序通行，有效避免了二次事故的發(fā)生；其他收費員則紛紛挽起袖子，毫不猶豫地與司機一起清理和重新裝載散落的貨物。

經(jīng)過大家齊心協(xié)力地努力，散落的貨物全部被重新裝載回車上，車道也恢復了正常通行。司機對收費員們的熱心幫助感激不盡，連聲道謝：“太感謝你們了，要是沒有你們幫忙，我真不知道該如何是好，這損失可就大了！”收費員們微笑著回應：“這是我們應該做的?！蓖瑫r，還不忘叮囑司機今后一定要注意貨物的固定，確保行車安全。

此次事件充分展現(xiàn)了高速收費員出色的應急處理能力和優(yōu)質(zhì)的服務意識，也體現(xiàn)了他們急司乘之所急、想司乘之所想的職業(yè)精神。涿州南收費站一直致力于為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，用實際行動詮釋著責任與擔當。而這樣的暖心故事，還在持續(xù)不斷地上演著。