3月14日晚23時(shí)，一輛冀B小型客車緩緩駛?cè)胂愫訓(xùn)|收費(fèi)站X05車道，正常交費(fèi)后，司機(jī)神色焦急地詢問(wèn)附近是否有修理廠，由于是深夜，收費(fèi)員立即詢問(wèn)原因，原來(lái)是車輛正常行駛中車胎突然爆裂，司機(jī)被迫就近下高速尋求幫助。

了解情況后，收費(fèi)員立即通知班長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)與司機(jī)的進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)該車左前駕駛位輪胎漏氣嚴(yán)重，車輛已經(jīng)無(wú)法正常行駛，急需更換輪胎。但司機(jī)在車內(nèi)找不到更換工具，無(wú)法自行拆卸更換。班長(zhǎng)立即安慰其說(shuō)道：“您別著急，我們站上有維修工具，我們幫您換備胎。”經(jīng)過(guò)四十多分鐘的忙碌，新輪胎終于更換完畢，司機(jī)臉上露出了感激的笑容。

一直以來(lái)，香河?xùn)|收費(fèi)站始終將司乘人員的需求放在首位，這次幫助司機(jī)更換輪胎的事件，只是日常工作中的一個(gè)縮影。香河?xùn)|收費(fèi)站將繼續(xù)秉持初心，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的服務(wù)，為每一位過(guò)往司乘人員排憂解難。