3月17日8時35分,一輛藍牌貨車在駛離香河西收費站出口車道后突然熄火,司機面露焦急,匆忙向收費站工作人員求助。經了解,原來是車輛燃油耗盡。
此時正值車流高峰時段,故障車輛停在站口不僅影響后續車輛正常通行,還存在極大安全隱患。當班班長迅速反應,一方面組織其他收費人員合力將車輛推至收費廣場安全區域;另一方面,立即聯系附近加油站購買汽油。十五分鐘左右,加油站的工作人員將汽油送到了收費站,收費人員熟練地幫司機將汽油加入油箱。車輛重新啟動,司機緊鎖的眉頭終于舒展開,再次對收費站工作人員的熱心幫助表示感謝后,安全駛離了收費站。
一直以來,香河西收費站全體職工始終秉持“服務無止境”的服務理念,積極為過往司乘排憂解難。此次幫助燃油耗盡司機的行動,不僅展示了收費人員的應急處置能力,更是用行動踐行社會責任、傳遞溫暖的生動體現。未來,香河西收費站將繼續用實際行動詮釋優質服務,為廣大司乘的出行保駕護航。