3月17日8時(shí)35分,一輛藍(lán)牌貨車(chē)在駛離香河西收費(fèi)站出口車(chē)道后突然熄火,司機(jī)面露焦急,匆忙向收費(fèi)站工作人員求助。經(jīng)了解,原來(lái)是車(chē)輛燃油耗盡。
此時(shí)正值車(chē)流高峰時(shí)段,故障車(chē)輛停在站口不僅影響后續(xù)車(chē)輛正常通行,還存在極大安全隱患。當(dāng)班班長(zhǎng)迅速反應(yīng),一方面組織其他收費(fèi)人員合力將車(chē)輛推至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域;另一方面,立即聯(lián)系附近加油站購(gòu)買(mǎi)汽油。十五分鐘左右,加油站的工作人員將汽油送到了收費(fèi)站,收費(fèi)人員熟練地幫司機(jī)將汽油加入油箱。車(chē)輛重新啟動(dòng),司機(jī)緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi),再次對(duì)收費(fèi)站工作人員的熱心幫助表示感謝后,安全駛離了收費(fèi)站。
一直以來(lái),香河西收費(fèi)站全體職工始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念,積極為過(guò)往司乘排憂解難。此次幫助燃油耗盡司機(jī)的行動(dòng),不僅展示了收費(fèi)人員的應(yīng)急處置能力,更是用行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任、傳遞溫暖的生動(dòng)體現(xiàn)。未來(lái),香河西收費(fèi)站將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù),為廣大司乘的出行保駕護(hù)航。