在高速公路上疾馳時，司機師傅可能因為各種原因迷路。面對陌生的路況，孤立無援的司機往往陷入焦慮。此時，收費站不僅是通行繳費的節點，更化身為司機的“應急服務站”，用專業與溫情為迷途者點亮歸途。

3月22日中午，齊心莊收費站天津方向入口一名司機步行走到窗口，向收費人員詢問路況，司機師傅稱自己是一名送貨司機，對方給了送貨地點卻始終找不到。收費人員了解后立即將情況上報，隨后備崗人員趕到現場。在查看司機與對方的聯系方式后，了解送貨地點就在齊心莊收費站附近，再查看貨物后，推測應該是為齊心莊收費站附近的地鐵站送的建筑材料，最終經過收費站人員的指引，司機成功將貨物送到了附近的地鐵施工地點。最后司機對收費站人員的熱心幫助表示了感謝。

高速公路收費站的指路服務，折射出高速公路的“服務無止境”理念。對于司機而言，迷路雖是意外，卻不必恐慌，收費站都終將以專業與善意，為每一段迷途畫上安心的句號。