3月24日上午,一輛滿載貨物的貨車在駛入高官莊收費站時,突然傳來異常聲響。司機滿臉焦急,不知所措。當班疏導員王晨光敏銳察覺到這一情況后,迅速向班長匯報,并立刻趕到貨車旁。
王晨光首先在車輛后方妥善設置警示標志,有效避免二次事故的發生,隨后耐心與司機溝通,詳細了解車輛狀況。由于故障較為復雜,站內工作人員迅速行動起來,一邊安撫焦慮的司機,一邊緊急聯系專業維修隊。
維修隊抵達后,王晨光積極配合,忙前忙后,遞工具、找配件。在大家緊張有序的排查和維修下,貨車故障最終成功排除,重新恢復正常行駛。司機激動不已,感慨道:“當時心里特別慌,還好有你們幫忙,真的太感謝了!”
高官莊收費站員工用實際行動詮釋了責任與擔當,讓過往司乘在出行路上切實感受到關懷與溫暖,贏得了司乘們的廣泛贊譽。