3月25日上午，一輛小客車停在三河西收費(fèi)站出口廣場(chǎng)無(wú)法正常啟動(dòng)，司機(jī)焦急萬(wàn)分，當(dāng)班班長(zhǎng)武立松發(fā)現(xiàn)異常后立即上前詢問(wèn)，得知該司機(jī)家中急事又恰遇車輛故障，武立松當(dāng)即安撫好司機(jī)情緒，并喊來(lái)疏導(dǎo)人員予以協(xié)助，疏導(dǎo)人員在故障車后方擺放反光錐，引導(dǎo)過(guò)往車輛安全避讓。收費(fèi)站人員主動(dòng)幫助司機(jī)排查故障，經(jīng)過(guò)共同努力，找到了車輛故障原因，最終在收費(fèi)站人員的幫助下，車輛成功啟動(dòng)?？吹绞召M(fèi)站人員熱情主動(dòng)、不怕臟累的為民服務(wù)精神和良好工作作風(fēng)，司機(jī)十分感動(dòng)，連連道謝后平安的踏上了歸途。

     下一步，三河西收費(fèi)站將繼續(xù)從點(diǎn)滴小事做起，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終秉承“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為司乘人員提供更加安全、便捷、舒心的出行環(huán)境。