3月25日上午，一輛小客車停在三河西收費站出口廣場無法正常啟動，司機焦急萬分，當班班長武立松發現異常后立即上前詢問，得知該司機家中急事又恰遇車輛故障，武立松當即安撫好司機情緒，并喊來疏導人員予以協助，疏導人員在故障車后方擺放反光錐，引導過往車輛安全避讓。收費站人員主動幫助司機排查故障，經過共同努力，找到了車輛故障原因，最終在收費站人員的幫助下，車輛成功啟動。看到收費站人員熱情主動、不怕臟累的為民服務精神和良好工作作風，司機十分感動，連連道謝后平安的踏上了歸途。

     下一步，三河西收費站將繼續從點滴小事做起，堅持以服務為宗旨，始終秉承“服務無止境”的服務理念，通過不斷提升服務質量，為司乘人員提供更加安全、便捷、舒心的出行環境。