3月25日下午，一輛小型客車因車輛爆胎停駛在大廠東收費站，司機向正在值守的收費班長尋求幫助。收費班長將車輛引導至安全區域，并立即擺放了反光錐桶，警示過往車輛小心避讓。司機師傅表示自己有備用輪胎，但不會更換。

“師傅您放心，我們幫您解決。”收費班長一邊說著，一邊查看司機師傅的備用輪胎情況，然后熟練地操作著千斤頂將車輛抬起，小心翼翼地拆卸下損壞的輪胎，再將備用輪胎安裝上去，整個過程動作嫻熟，有條不紊。

在輪胎更換完成后，當班人員又協助司機仔細檢查了一遍車輛的其他部位，確保一切正常后，才讓司機師傅重新啟動車輛。司機師傅感激不已，連聲道謝：“真是太感謝你們了，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦，你們的服務真是太貼心了！”

大廠東收費站持續踐行“服務無止境”的服務理念，為每一輛停下來的車解決問題、提供幫助和溫暖，為每一個勇往直前的司乘保駕護航。