3月27日，正值收費三班上班，一位神色焦急的司機(jī)向收費車道跑來，收費班長見狀，立即上前詢問。原來，司機(jī)的手機(jī)電量耗盡，而手機(jī)里有重要的導(dǎo)航位置信息，這讓他在旅途中陷入了困境，所以詢問能否幫忙充電。

了解情況后，疏導(dǎo)員迅速將司機(jī)引領(lǐng)至司乘臨時休息室，并找來適配的充電器。司機(jī)的焦急在等待充電的過程中逐漸消散。待手機(jī)充好電，收費班長第一時間交到司機(jī)師傅手中。司機(jī)滿是感激，連聲道謝，對香河?xùn)|收費站工作人員的熱心服務(wù)贊不絕口。

雖然一次簡單的充電服務(wù)很不起眼，但是在需要的人眼中它能夠解決大問題。一直以來，香河?xùn)|收費站始終將司乘需求放在首位，秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，從細(xì)微處著手，用一次次貼心幫助，為過往司乘排憂解難，讓高速出行之路充滿溫暖。