為深入貫徹分公司“高速 + 旅游”融合發(fā)展理念,在野三坡開(kāi)山節(jié)期間,淶水新城收費(fèi)站組織業(yè)務(wù)骨干赴野三坡收費(fèi)站開(kāi)展服務(wù)交流活動(dòng)。雙方通過(guò)聯(lián)合服務(wù)、實(shí)地研學(xué)等形式,深化業(yè)務(wù)協(xié)同,共同致力于提升服務(wù)品質(zhì)。
活動(dòng)期間,雙方于野三坡收費(fèi)站愛(ài)心驛站設(shè)立便民服務(wù)崗。淶水新城站業(yè)務(wù)骨干身著“一路同行”紅馬甲,與野三坡站員工攜手開(kāi)展旅游咨詢服務(wù)。他們?yōu)檫^(guò)往司乘提供飲用水、應(yīng)急藥品、路線指引等貼心的便民服務(wù),累計(jì)發(fā)放景區(qū)導(dǎo)覽圖、周邊特色推薦等宣傳資料 50 余份,服務(wù)司乘達(dá)百余人次。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)講解淶水縣域豐富的文旅資源,精心推介野三坡特色旅游線路,以熱情周到的服務(wù),讓過(guò)往司乘切實(shí)感受到溫馨與便捷,使收費(fèi)站成為傳遞淶水旅游文化的重要窗口 。
隨后,淶水新城站業(yè)務(wù)骨干還實(shí)地參觀了野三坡收費(fèi)站的站容站貌、便民服務(wù)設(shè)施以及收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理方面的創(chuàng)新舉措,汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次活動(dòng)通過(guò)服務(wù)互促、經(jīng)驗(yàn)共享,有效提升了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
下一步,兩站將深化聯(lián)建機(jī)制,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,共同探索“高速 + 旅游”聯(lián)動(dòng)新模式,為司乘打造“暢安舒美潔”的旅游交通新體驗(yàn),持續(xù)擦亮“這么近,那么美,周末到河北”文旅品牌。
微博
微信公眾號(hào)
頭條號(hào)
抖音號(hào)
快手號(hào)