3月30日8時許，一輛車牌號為京E的小型客車駛入燕郊西收費站入口003車道，領卡后未能前行。經當班收費員詢問，得知車輛因水箱缺水無法正常行駛，司機嘗試倒車駛出車道未果。在確保安全的前提下，備崗人員協助司機將車輛推出車道，并引導至收費外廣場安全區域。當班班長協助司機對車輛進行了簡單檢查，發現車輛水箱溫度較高，建議等水箱冷卻以后再開啟水箱蓋，并向司機指明了附近修理廠的位置，司機對此表示衷心感謝。 ? ? ?

 燕郊西收費站全體職工始終秉持"服務無止境”的理念，積極開展各項延伸服務，全力保障站口暢通和文明服務，確保過往車輛安全快速通行，為司乘人員排憂解難，提供優質的通行環境。 ?