3月30日8時(shí)許，一輛車牌號(hào)為京E的小型客車駛?cè)胙嘟嘉魇召M(fèi)站入口003車道，領(lǐng)卡后未能前行。經(jīng)當(dāng)班收費(fèi)員詢問，得知車輛因水箱缺水無法正常行駛，司機(jī)嘗試倒車駛出車道未果。在確保安全的前提下，備崗人員協(xié)助司機(jī)將車輛推出車道，并引導(dǎo)至收費(fèi)外廣場(chǎng)安全區(qū)域。當(dāng)班班長(zhǎng)協(xié)助司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行了簡(jiǎn)單檢查，發(fā)現(xiàn)車輛水箱溫度較高，建議等水箱冷卻以后再開啟水箱蓋，并向司機(jī)指明了附近修理廠的位置，司機(jī)對(duì)此表示衷心感謝。 ? ? ?

 燕郊西收費(fèi)站全體職工始終秉持"服務(wù)無止境”的理念，積極開展各項(xiàng)延伸服務(wù)，全力保障站口暢通和文明服務(wù)，確保過往車輛安全快速通行，為司乘人員排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)的通行環(huán)境。 ?