4月3日上午，一輛白色轎車突然停在三河南收費站出口車道，引擎因沒油熄火。收費員發現情況后，迅速趕到現場。只見駕駛座上，一位年輕女士神色焦急，正在翻找手機通訊錄。了解情況后，收費員立即上報班長。隨后，班長帶領收費人員與司機齊心協力，將車輛推出車道，確保了后方車輛順利通行。女士對他們的及時援助，連聲道謝。為徹底解決該女士的難題，班長貼心為其指明了路口加油站的位置。 

三河南收費站用實際行動詮釋了“服務無止境”的服務理念，以優質服務、高效行動全力解決司乘人員的“燃眉之急”，積極打造安全、暢通的出行環境。