清明假期,石安分公司以保暢通、保安全、優(yōu)服務(wù)為抓手,累計保障118.83萬輛次車輛平安通行,單日峰值突破 40.59 萬輛次,同比增長4.8% ,整體運營平穩(wěn)有序,圓滿完成清明假期安全保暢任務(wù)。
一是嚴排查,筑防線。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴格按照分片包干責(zé)任制,節(jié)前采用“現(xiàn)場督導(dǎo)+云端巡查”的方式對三個片區(qū)及主線養(yǎng)護工程、新建互通項目開展“地毯式”隱患排查,全力擰緊“安全閥”;各單位聚焦機電設(shè)備、消防設(shè)施、道路橋梁等重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),加大安全巡查力度,奮力筑牢安全屏障。
二是提效能,保暢通。根據(jù)收費站車流特點,科學(xué)研判車流變化,以“一站一策”為出發(fā)點,加強現(xiàn)場指揮調(diào)度能力,開足車道,靈活調(diào)整ETC、MTC混合車道數(shù)量,并采取疏導(dǎo)前移、客貨分駛等有力措施,有效應(yīng)對車流變化,對全路段所有機電設(shè)備實施24小時動態(tài)監(jiān)測,切實提升道路通行能力。同時,在事故多發(fā)路段設(shè)置14個車輛救援應(yīng)急及疏導(dǎo)點,進一步縮小應(yīng)急救援半徑,提高救援疏堵時效。
三是優(yōu)服務(wù),暖旅途。開展“護航清明出行”行動,打造“線上+線下”服務(wù)閉環(huán),線上,與石黃、青銀、邢衡衡水分公司開展清明假期路況聯(lián)合直播,通過搭建云端綜合服務(wù)臺,整合實時路況、出行咨詢、沿線文旅推介等功能,為社會公眾提供精準出行服務(wù),引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行路線和時間。線下,全線設(shè)立22個“暖心服務(wù)崗”,為司乘提供熱水、應(yīng)急維修、路線指引等服務(wù)600余次,緊急救助受困車輛46臺次,接通服務(wù)熱線778次,用心用情做好在途服務(wù)。
四是強聯(lián)動,聚合力。深化路警一體化機制,牢固樹立“一盤棋”思想,節(jié)前與高速交警、消防等部門開展聯(lián)動應(yīng)急演練一次,明確分工職責(zé),強化數(shù)據(jù)共享,節(jié)日期間共聯(lián)勤聯(lián)動70余次;通過96122及沿線可變情報板等載體平臺及時、準確發(fā)布路況、安全提示、政策類信息1500余條,有效提升協(xié)同聯(lián)動水平。
五是嚴職守,強應(yīng)急。嚴格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,科學(xué)應(yīng)對和妥善處置各類突發(fā)情況,做到調(diào)度及時、指令暢通、落實到位,全力保障社會公眾安全、便捷出行。