4月9日9時22分，一輛京F牌照的黑色越野車緩緩?fù)？吭谙愫游魇召M(fèi)站外廣場的安全區(qū)域，車主一臉焦急地向收費(fèi)站工作人員招手求助，正在疏導(dǎo)車輛的班長發(fā)現(xiàn)該情況后，立即跑上前詢問。

經(jīng)了解得知，該車輛在行駛過程中左后輪漏氣嚴(yán)重，無法繼續(xù)行駛，車主雖隨車攜帶了備胎，但缺乏更換輪胎的經(jīng)驗(yàn)，面對突發(fā)狀況手足無措。了解情況后，班長先安撫了車主焦急情緒，然后安排人員在車輛后方擺放警示標(biāo)志，提醒過往車輛注意避讓，避免發(fā)生交通意外；隨后取來千斤頂、扳手等工具，為該車更換輪胎。經(jīng)過20多分鐘的緊張作業(yè)，輪胎順利更換完畢。車主激動不已，緊緊握著班長的手連聲道謝后，駕車安全駛離了收費(fèi)站。

香河西收費(fèi)站始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，積極為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，此次幫助司機(jī)更換輪胎，正是收費(fèi)站踐行服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。未來，香河西收費(fèi)站全體職工將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為過往司乘的出行保駕護(hù)航。