4月13日，一輛小轎車緩慢駛?cè)爰街菸魇召M(fèi)站106車道，到達(dá)收費(fèi)窗口時(shí)司機(jī)說(shuō)道：“請(qǐng)問(wèn)你們附近有沒(méi)有補(bǔ)胎的地方啊，我在高速上突然胎壓監(jiān)測(cè)就報(bào)警了，可能是輪胎沒(méi)氣了，就近趕緊下了高速?！笔召M(fèi)員立即將情況報(bào)告給班長(zhǎng)。

班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)該車左后輪嚴(yán)重虧氣，不能再繼續(xù)行駛。他對(duì)司機(jī)說(shuō)：“您別著急，先把車開(kāi)出車道，在外廣場(chǎng)靠邊停。我們站上有打氣設(shè)備，先把輪胎打滿氣，前面兩公里就有補(bǔ)胎的地方?！卑嚅L(zhǎng)隨即找來(lái)打氣工具，協(xié)助司機(jī)將車胎打滿氣，并叮囑司機(jī)一定要緩慢行駛，注意安全，盡快補(bǔ)胎。司機(jī)激動(dòng)地說(shuō)：“太謝謝你們了，要不是你們幫忙，我這條輪胎就報(bào)廢了，真是非常感謝！”

冀州西收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，以飽滿的精神狀態(tài)、高效的處置能力和熱情的服務(wù)態(tài)度，守護(hù)司乘平安、保障旅途溫暖。（王金鵬）