4月21日下午四點(diǎn)左右，一輛貨車(chē)駛?cè)氪髲S東收費(fèi)站入口車(chē)道。司機(jī)領(lǐng)卡后未立即駛離，而是面露難色地向發(fā)卡員詢(xún)問(wèn)道：“同志，這里有熱水嗎？我今天著急送貨沒(méi)帶水，現(xiàn)在口渴得很，想接點(diǎn)水喝?！卑l(fā)卡員熱情回應(yīng)：“當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題啦！我們24小時(shí)提供免費(fèi)熱水，我讓班長(zhǎng)幫您去接水。您先把車(chē)靠邊停好，注意安全?！?br/>

班長(zhǎng)迅速打了一杯水趕到現(xiàn)場(chǎng)。司機(jī)師傅一飲而盡。班長(zhǎng)見(jiàn)狀又主動(dòng)問(wèn)：“師傅，您車(chē)上還有其他杯子或者水壺嗎？我再給您多打些水帶上吧，路上喝！”想不到，簡(jiǎn)單的一句卻讓司機(jī)師傅既驚喜又感動(dòng)：“可以嗎？那太好了，你們的服務(wù)太好了，太感謝你們了！”稍后，司機(jī)師傅帶著滿滿的一壺?zé)崴_(kāi)心地啟程，我們的心里也是暖暖的，這就是所謂的“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”吧！

大廠東收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”理念，持續(xù)開(kāi)展便民服務(wù)和延伸服務(wù)，用心服務(wù)好每一位司乘，用實(shí)際行動(dòng)為過(guò)往司乘打造溫馨驛站。