4月24日11時許，東灣收費站出口外廣場上，一輛小客車后輪爆胎，緩緩停下。車主急得滿頭大汗，手足無措，面露焦急之色。

當班班長和疏導員快步上前，動作熟練地擺放好三腳架，為車輛做好安全防護。仔細詢問車主情況后，迅速幫忙拆卸輪胎。得知該車無備胎后，班長立刻聯(lián)系維修人員。疏導員還貼心地為車主遞上一杯水，讓他在等待時稍作休息。維修人員很快趕到，眾人合力，高效地換好輪胎，車輛恢復了行駛能力。車主連聲道謝，感激之情溢于言表。

這看似平常的救助，正是河北高速集團“同行”文化的生動寫照。這里每一位工作人員都將“服務司乘、奉獻社會”的理念內化于心、外化于行。從擺放警示標志到遞上一杯溫水，從專業(yè)維修到暖心安慰，東灣收費站用細節(jié)詮釋熱心服務，用行動傳遞高速人的溫暖。這不僅是一次及時的救援，更是一張展現(xiàn)收費站文明形象的暖心名片，讓每一位司乘人員都能感受到家的溫暖與安心。

這樣的暖心服務，不僅是對司乘人員的關懷，更是河北高速集團踐行社會責任的生動體現(xiàn)。在平凡的崗位上，他們用專業(yè)和熱情守護著每一位出行者的安全與便捷。