4月23日傍晚，一輛冀B牌照的小型客車在撫寧北收費站下道，一名女司機(jī)焦急的對收費員說：“您好，我的車發(fā)動機(jī)高溫報警了，能不能幫忙看看是什么故障”。當(dāng)班收費員立即聯(lián)系收費班長，收費班長將車輛引導(dǎo)至收費廣場安全地帶，并告訴司機(jī)請稍等一下。

    班長迅速聯(lián)系到附近修理廠幫助司機(jī)檢查故障，經(jīng)過檢查車輛需先將水箱加滿水拖至修理廠更換配件。司機(jī)對收費班長連連道謝：“今天真是太謝謝你們了，幫了我聯(lián)系了修理廠了，要不在這邊也不熟，我都不知道怎么辦了，你們的服務(wù)真是太好了?！薄澳鷦e客氣，這都是我們應(yīng)該做的”班長說。

    撫寧北收費站秉著全心全意服務(wù)司乘的理念，用心對待每一位需要幫助的司乘人員，為廣大司乘朋友平安出行保駕護(hù)航。