4月25日10時許，正在執(zhí)勤的疏導(dǎo)員在收費(fèi)外廣場巡查時，發(fā)現(xiàn)一名司機(jī)正將大包小包的行李從車上卸下，堆放在地面。考慮到外廣場車流量大、情況復(fù)雜，疏導(dǎo)員迅速上前詢問。經(jīng)了解，該司機(jī)與前往唐山的大巴車司機(jī)約定在此轉(zhuǎn)運(yùn)行李。

得知情況后，疏導(dǎo)員主動提出：“師傅，這里車來車往太危險了，我?guī)湍研欣钐岬奖忝裢ぃ蹅冊谀莾旱溶嚫踩！彼緳C(jī)欣然接受，感激地說道：“正累得不行，正好去休息一下。多虧你幫忙，行李又多又零碎，辛苦你一趟趟搬運(yùn)了！你們高速人的服務(wù)真是太貼心了！”

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