4月27日15時10分，東灣收費站出口車道，一輛白色小客車突然熄火停滯。原來，該車因停放多日未啟動，電瓶嚴重虧電，司機多次嘗試點火均未成功，后方車輛逐漸積壓，車道通行受阻。

當班收費員發(fā)現(xiàn)后，立即上報，班長帶領疏導員迅速趕到現(xiàn)場。為保障車道暢通，二人齊心協(xié)力將車輛推至出口廣場的安全區(qū)域，隨后取來應急電源，熟練地連接電瓶，協(xié)助車輛搭電。經(jīng)過8分鐘的緊急處置，車輛成功啟動。司機握著班長的手，連聲道謝。

此次高效救援得益于收費站常態(tài)化的應急演練。東灣收費站始終以“快速響應、貼心服務”贏得司乘人員的贊譽。未來，東灣收費站將繼續(xù)踐行“服務無止境”理念，為每一位過往司乘保駕護航。