5月2日，黃帝城收費(fèi)站服務(wù)滯留旅游包車，并積極聯(lián)系路段交警，助力其提前返程，獲贊揚(yáng)。

當(dāng)天下午高速公路因交通管制，限行20座以上客車，一輛滿載著乘客，準(zhǔn)備駛向北京的團(tuán)隊(duì)包車滯留在收費(fèi)站。經(jīng)了解，車上不僅有小孩、老人，還有外國(guó)友人。面對(duì)這一情況，收費(fèi)站迅速行動(dòng)，第一時(shí)間開放站區(qū)衛(wèi)生間、接待室、會(huì)議室，為車上乘客提供休息和活動(dòng)的場(chǎng)所，并貼心安撫大家的情緒，緩解了乘客們的焦慮。

收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)心系滯留乘客，主動(dòng)積極與高速交警取得聯(lián)系，詳細(xì)說明車上乘客的特殊情況，全力協(xié)助爭(zhēng)取提前放行。高速交警接到消息后，迅速趕赴收費(fèi)站，實(shí)地了解情況。經(jīng)綜合考量，最終對(duì)該大巴車予以放行，讓其順利駛?cè)敫咚伲ど锨巴本┑穆贸獭?/p>

黃帝城收費(fèi)站員工以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，展現(xiàn)出勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。他們急司乘之所急，解司乘之所困，全力為司乘排憂解難，溫暖了每一位乘客的心，也讓這個(gè)五一假期的出行變得更加美好，為河北高速服務(wù)增添了一抹亮麗的色彩 。