五一假期,出行車流如織,河?xùn)|收費(fèi)站多措并舉,以貼心服務(wù)為司乘人員的歸途增添溫暖。
節(jié)日期間,收費(fèi)站開啟全部車道,并設(shè)置小型客車免費(fèi)專用通道,安排專人在入口稱重車道及ETC車道值守,保障車輛快速有序通行。
為了讓司乘感受到家的溫暖,站內(nèi)設(shè)置了便民服務(wù)臺,不僅準(zhǔn)備了充足的熱水、應(yīng)急藥品、簡易修車工具,還提供方便面等食品。工作人員耐心為司乘解答疑問,提供詳細(xì)的周邊景點(diǎn)指引和路線規(guī)劃。
5月2日,一輛箱式貨車在收費(fèi)站出口突發(fā)故障,司機(jī)焦急萬分。當(dāng)班工作人員迅速上前,一邊幫忙將車推至安全區(qū)域,做好警示措施,一邊聯(lián)系維修人員,并為司機(jī)遞上飲用水和食物安撫情緒。
五一期間,河?xùn)|收費(fèi)站全體員工將堅(jiān)守崗位,用熱情與專業(yè),為司乘提供真誠服務(wù),成為假期里溫暖人心的高速服務(wù)站。
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