5月2日16時許，三河南收費站收費廣場一輛皮卡繳費后起步時突發(fā)異響。當(dāng)班收費員憑借職業(yè)敏銳度，迅速判定車輛傳動軸連接處斷裂，故障車輛滯留車道導(dǎo)致后方緩行。

收費員即刻上報，班長火速到場，有序引導(dǎo)車流分流，避免因節(jié)日期間車流量較大發(fā)生二次事故。隨后，帶領(lǐng)人員與車內(nèi)司乘合力將故障車推出車道，規(guī)范設(shè)置反光錐桶，并協(xié)助聯(lián)系修理廠?？紤]到司乘焦慮，班長還為其提供休息室、熱水等暖心服務(wù)。

三河南收費站始終踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，以匠心擔(dān)當(dāng)守護(hù)司乘出行，用高效服務(wù)詮釋勞模精神，贏得司乘人員廣泛認(rèn)可與贊譽。