5月2日，小長假高速車流量迎來高峰。東灣收費(fèi)站由于交通管控入口封閉，車輛排起了長長的隊(duì)伍。

當(dāng)班班長始終密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，全力維護(hù)收費(fèi)秩序。他穿梭在車流中，耐心地向每一位司乘人員解釋管制原因，安撫大家的情緒。這時(shí)，一輛轎車緩緩?fù)Ｏ?，司機(jī)滿臉焦急，眼神中透露出不安。他是一位自駕游的游客，對(duì)路況不熟悉，手機(jī)導(dǎo)航也出了問題，心里十分著急。

班長接過司機(jī)的手機(jī)，熟練地打開導(dǎo)航軟件，重新規(guī)劃路線。他用手指在屏幕上輕輕滑動(dòng)，仔細(xì)查看每一段路況，然后詳細(xì)地規(guī)劃出路線圖，并告知關(guān)鍵路口和轉(zhuǎn)向點(diǎn)。司機(jī)認(rèn)真地看著，緊鎖的眉頭漸漸舒展開來。

在這忙碌的五一假期，東灣收費(fèi)站的工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。每一次耐心解答、每一次熱心幫助，都如同一束束微光，溫暖著司乘人員的出行之路，讓這個(gè)假期出行多了一份安心與溫馨。