“五一”假期，高速公路車流量持續(xù)攀升，香河西收費站的志愿者們活躍在收費廣場，用貼心服務為過往司乘排憂解難。他們不僅為迷途司乘精準指路，更在關(guān)鍵時刻送上充饑食物，用實際行動詮釋著“服務無止境”的服務宗理念。 

5月2日15時24分，一位司乘人員駕車停靠在香河西收費站站區(qū)門口附近，面露焦急。正在開展志愿服務的志愿者們主動上前詢問，得知他因?qū)Ш藉e誤迷失方向，且已饑餓難耐。志愿者立即將他引導至安全區(qū)域，從便民服務臺拿來方便面和飲用水，同時打開司乘手機導航軟件，為他重新規(guī)劃好了行車路線。導航設置好，司機師傅的臉上終于露出笑容，重新踏上了旅途。

在收費站的便民服務臺，應急藥品、熱水、方便食物等物資一應俱全。志愿者們身著醒目的紅馬甲，穿梭在車流與人群之間，主動詢問司乘需求，為外地車輛提供詳細的路線指引。 

香河西收費站的志愿者們用一次次真誠的服務，一個個溫暖的舉動，將收費站打造成司乘旅途中的溫馨驛站。他們用實際行動踐行著服務理念，讓司乘在異鄉(xiāng)也能感受到家的溫暖，成為高速路上一道亮麗的人文風景線。