5月19日10時50分，固安東收費站發卡四車道上，一輛小型汽車突然熄火，無法啟動滯留在車道中央。發卡員盛滿鑫發現后，立即呼叫班長劉星尋求支援。

劉星聞訊，迅速抵達現場。沒有絲毫耽擱，他與司機齊力將車推出車道，讓發卡車道先恢復到正常通行狀態。停在廣場后幾次嘗試重新打火仍無法啟動。經與司機協商決定用推車助力這一方式，幫助車輛重啟。眾人步伐一致，喊著口號，在齊心協力的節奏中，車輛終于發出了歡快的啟動聲。司機臉上陰霾盡散，滿是感激，向工作人員真誠致謝后，領卡從容駛離高速。

這一幕只是固安東收費站日常工作的一個縮影。工作人員們以實際行動詮釋著“急司乘之所急”的擔當，積極為司乘化解難題。背后映射的，是固安東收費站深植于心的服務理念，以及在突發狀況面前，展現出的高效應急處置能力。它如同一顆溫暖的火種，在高速路的這一方小天地里，傳遞著人與人之間的善意與互助。