5月26日上午10時，隨著夏日氣溫攀升，一輛皮卡車行駛至收費站出口收費廣場時突發狀況，緩緩停在了路中央。正在現場巡查的收費班長第一時間上前詢問，得知車輛因高溫出現故障無法啟動。見此情形，班長立即組織收費人員將故障車輛推至廣場右側的安全區域，并在車輛后方規范設置警示標志，引導后方車輛有序繞行。考慮到司乘人員為外地來客，對當地路況及維修資源不熟悉，班長主動協助其聯系附近具備資質的汽車修理廠，并詳細說明車輛故障情況，確保維修人員能快速響應。待車輛修復完畢，司乘人員對收費站工作人員的熱心幫助連連致謝，隨后順利駛離。

此次應急服務是蔣福山收費站深化河北高速“服務無止境”服務理念的一個縮影。近年來，蔣福山收費站持續聚焦司乘出行需求，通過強化應急處置培訓、完善便民服務設施、建立周邊維修資源聯動機制等舉措，構建起 “快速響應、全程協助、閉環服務” 的便民服務體系，力求在炎炎夏日為過往車輛提供更有溫度的通行保障，讓每一次停靠都成為暖心服務的起點。