為做好“三夏”服務(wù)保障工作,自5月31日起,石安分公司以“云上三夏”為主題,開展為期1個(gè)月主題直播,實(shí)時(shí)播報(bào)路況信息,解答農(nóng)機(jī)手關(guān)于路線規(guī)劃、證件辦理等各類問題,“屏對(duì)屏”實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
6月4日,石安分公司直播團(tuán)隊(duì)到沙河收費(fèi)站,通過實(shí)景展示、云端互動(dòng)等形式,將貼心服務(wù)與政策宣傳送到跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機(jī)手身邊。直播重點(diǎn)展示了“運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)專用通道”、“三夏”服務(wù)臺(tái)設(shè)立及通行保障等措施。“我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了藿香正氣水、草帽、一次性雨衣等十幾種防暑降溫物資,以及簡(jiǎn)易維修工具和路線咨詢指南,全天候?yàn)榇蠹曳?wù)。此外,我們還增加了疏導(dǎo)力量,優(yōu)化作業(yè)流程,全面保障通行效率。”沙河收費(fèi)站站長(zhǎng)王志華在直播間介紹道。
直播中線上互動(dòng)踴躍,眾多網(wǎng)友通過留言咨詢跨區(qū)作業(yè)政策、路線規(guī)劃及服務(wù)點(diǎn)詳情。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次直播吸引近6萬人次觀看,直播間留言達(dá)700余條,有效搭建起服務(wù)農(nóng)機(jī)手、助力夏收的“云端”信息橋梁。
下一步,石安分公司將持續(xù)深化服務(wù),以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)做好“三夏”服務(wù)保障工作,全力護(hù)航“三夏”生產(chǎn)。