6月12日,一輛白色轎車在東灣收費站收費車道突然熄火,停在收費窗口前。司機焦急地擰著鑰匙,引擎卻毫無反應。
收費員迅速察覺異常,立即詢問情況,并用對講機聯系班長。班長接到消息后,第一時間趕到現場。他沒有猶豫,直接走到車尾,雙手貼上滾燙的車身,咬牙用力推動車輛。司機穩住方向盤,車輛緩緩滑向安全區域。
車被推到安全地帶后,班長隨即撥打電話幫助司機聯系附近的修車廠。大約20分鐘后,修車師傅趕到現場,經過檢查后迅速開始維修。在班長和收費員的協助下,車輛僅用了30分鐘就修好重新啟動。司機搖下車窗,向班長和收費員揮手致謝,臉上滿是感激之情。
在東灣收費站,這樣的暖心瞬間只是日常工作中的一幕。下一步,東灣收費站將繼續加強員工應急處置能力培訓,完善救援機制,為過往司乘人員提供更安全、便捷的通行環境。同時,也將持續關注司乘人員的實際需求,用實際行動傳遞溫暖與關懷。