6月11日14時40分左右，正值夏季高溫酷暑，炙熱的陽光將收費站的水泥路面曬得發燙。此時，香河收費站出口車道出現異常情況，一輛小客車在前方車輛繳費駛離后，并未正常前行至收費窗口，而是司機匆忙下車到窗口說明情況。

原來，該車輛突然熄火無法啟動，車上僅有司機夫婦二人，實在無力將車移走，便向收費員求助：“不好意思，我的車拋錨了，能不能幫忙找兩個人把車推出去？”收費員立即用對講機呼叫當班班長支援。接到消息后，班長迅速趕到現場。他安排司機上車把控方向，同時招呼綠通查驗員和司機妻子一起幫忙推車。這時，后方一輛小客車的副駕駛上也下來一位熱心大哥，主動加入到推車隊伍中。眾人齊心協力，很快將故障車輛推出車道，轉移至安全區域。

車輛停穩后，司機感激不已，連連向眾人道謝。班長貼心詢問是否需要幫忙聯系救援，司機表示會自行聯系朋友處理，班長這才放心離開。

香河收費站工作人員始終秉持著"服務無止境"的理念，用實際行動為過往司乘排憂解難。未來，香河收費站將繼續發揚這種精神，全力保障廣大司乘人員的安全順暢出行。